Help and Support

Sie können eine RFID Ladekarte direkt über das Kundenportal bestellen (Bild), sowohl über Ihren Desktop PC oder auch über die swisscharge.ch App. Alternativ...

Melden Sie sich im Kundenportal an und öffnen Sie Ihre Kontoinformationen. Darin finden Sie den Punkt RFID Karte hinzufügen. Klicken Sie da drauf und geben ...

Ihren SwissPass können Sie hier Ihrem bereits bestehenden Kundenkonto hinzufügen. Geben Sie dafür bloss die notwendigen Informationen an und der Rest geschi...

Melden Sie sich im Kundenportal an und öffnen Sie Ihr Profil. Darin finden Sie alle persönlichen Informationen welche sich auch anpassen lassen. App: ...

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf der Login-Seite des Kundenportals ein neues anfordern. Sie werden anschliessend ein E-Mail erhalten...

Falls Sie Ihr Kundenkonto auflösen möchten, können Sie dies schriftlich per Post oder auch per E-Mail an "info@swisscharge.ch" machen. 

Es gibt keine Kündigungsfristen. Das Konto wird per sofort aufgelöst. 

swisscharge.ch verlangt keine monatlichen oder jährlichen Grundgebühren. Sie zahlen lediglich die getätigten Ladevorgänge. Wenn Sie keine Ladevorgänge tätig...

Benutzername vergessen: (Bitte kontaktiere unseren Kundendienst. Er erklärt dir gerne das weitere Vorgehen.) Passwort vergessen: Gehe auf „Passwort verg...