Se non si riesce a interrompere la ricarica e a rimuovere il cavo di ricarica, seguire i passaggi indicati di seguito. 1. Riprovare dopo una breve pausa:
1. riprovare dopo una breve pausa.
2. premere il pulsante di sblocco di emergenza dell'auto. Consultare il manuale d'uso per conoscere la posizione di questo pulsante. 3. Premere il pulsante di sblocco di emergenza dell'auto.
3. premere il pulsante di sblocco di emergenza della stazione di ricarica. Si noti, tuttavia, che non tutte le stazioni ne sono dotate. 4. Premere il pulsante di sblocco d'emergenza della stazione di ricarica.
4. Se i passi precedenti non sono serviti a nulla, contattare il gestore della stazione. Il numero è riportato direttamente sulla stazione di ricarica.
Si noti che non possediamo o gestiamo tutte le stazioni di ricarica visualizzate nell'app. Le stazioni che vengono visualizzate come un fulmine nell'app sono stazioni in roaming a cui non abbiamo accesso da remoto. Questo diritto spetta esclusivamente al gestore.