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Base di conoscenza
FAQ
In viaggio con Swisscharge.ch
4
Chi è swisscharge.ch?
Come funziona swisscharge.ch?
Come si ricarica l'auto elettrica?
Che cos'è una scheda RFID?
Costi e prezzi
4
Quanto costa un conto cliente con swisscharge.ch?
Quanto costa la ricarica presso le colonnine di swisscharge.ch?
Quanto costa una scheda RFID?
Posso lasciare la mia macchina in una colonnina per diversi giorni?
Il mio account
5
Come posso cancellare il mio conto?
Quanto dura il periodo di preavviso?
Qual è la tassa di base?
Cosa devo fare se non posso accedere a "my.swisscharge"?
Il portale clienti sarà disattivato
Pagamento
1
Pagare le fatture nel portale clienti
Domande sul caricamento
3
Quali tariffe devo pagare su altre reti?
Panoramica di altre reti
A chi devo segnalare un problema ad una stazione di ricarica?
Problemi di caricamento
4
Perché la stazione di ricarica non riconosce la mia app o la mia scheda di ricarica?
Secondo l'applicazione il processo di ricarica è stato avviato, ma il punto di ricarica non funziona. Cosa devo fare?
Ho delle domande su un processo di carico
Non riesco a smettere di caricare e scollegare il cavo del caricabatterie.
Espansione ed estensione della rete
3
Come posso aggiungere una stazione di ricarica alla carta?
Cosa fare se le informazioni sulla stazione sono sbagliate?
Quali stazioni di ricarica possono essere integrate nella rete?