Avant de nous signaler tout problème, veuillez vérifier les éléments suivants: 

- si le câble a été inséré correctement. Si malgré cela la recharge de votre véhicule ne démarre pas, arrêtez la session de recharge en cours et redémarrez en une nouvelle 

- votre connexion internet si vous utilisez l'application


Le problème persiste t-il? 

Si la station ne fonctionne pas, veuillez contacter l'opérateur de la borne. 

Si vous n'êtes pas sûr de la cause du problème, veuillez nous contacter