Si une facture n’a pas été payée directement et que tu as été bloqué, tu verras immédiatement le montant du paiement échoué dans l’application Swisscharge lorsque tu l’ouvriras à nouveau. Cela est probablement dû à un moyen de paiement invalide ; essaie donc de supprimer ton moyen de paiement actuel et d’en ajouter un valide pour régler la facture en attente.
Pour payer la facture, suis les étapes ci-dessous :
1. Va dans le menu et sélectionne le moyen de paiement.
2. Tu verras l’option de supprimer ton moyen de paiement actuel ou d’en ajouter un nouveau.
Une fois qu’un moyen de paiement valide est ajouté avec succès, le montant impayé sera prélevé et ton compte sera débloqué.
