Se una fattura non è stata pagata direttamente e sei stato bloccato, vedrai immediatamente l'importo del pagamento non riuscito nell'app Swisscharge quando la riapri. Probabilmente è dovuto a un metodo di pagamento non valido, quindi prova a rimuovere il metodo di pagamento attuale e aggiungere uno valido per pagare la fattura in sospeso.
Per pagare la fattura, segui i passaggi riportati di seguito:
1. Vai nel menu e seleziona il metodo di pagamento.
2. Vedrai l'opzione per rimuovere il tuo metodo di pagamento attuale o aggiungerne uno nuovo.
Dopo che un metodo di pagamento valido è stato aggiunto con successo, l'importo in sospeso verrà addebitato e dovresti essere sbloccato.
