Se hai un problema con l'avvio di un processo di ricarica, questo può avere diversi motivi:
Controlla nell'app se è stata aggiunta una carta di pagamento valida.
Se questo è il caso, verifica che il cavo di ricarica sia inserito correttamente. Scollega il cavo sia dall'auto che dalla stazione di ricarica e poi ricollegalo. Prova di nuovo ad avviare il processo di ricarica.
Se non funziona ancora, contatta il gestore della stazione di ricarica. Troverai il numero di telefono dell'assistenza su ogni stazione di ricarica o, in alternativa, nella nostra app Swisscharge.